在面试中如何回答“你还有什么问题？”——奇葩天团亲授好好说话技巧（三）

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    通常在一场面试中，面试官问完一圈问题，会最后向求职者抛下一个问题：“请问你还有什么问题想问我的吗？”这对求职者来说，其实是非常重要的机会，但很多人在面对这个问题时，就想了想，我还想知道些什么呢？想不到，于是就跟对方说：“我没问题了。”然后，可能就没然后了。

主讲人：胡渐彪   
 

    这道问题的重要性在哪里呢？面试的前半段过程，都是面试官负责提问，求职者负责回答。面试官一上来，心里面先存有一个理想人才的形态，然后就通过丢出一连串的问题，看看求职者的真实条件是不是符合自己的预期。这时候，权力只在单方，求职者和面试官并不处在一个平等交流的沟通状态，而更像是在考核状态中。

    为什么求职者需要把面试引导进入沟通状态呢？因为通过第一阶段的你问我答，我们能确认我们的真实条件是符合面试官心里的理想预期吗？如果不能，那我们是不是要试着去说服对方接受我们的短板呢？另外，我们能确保面试官所接收到的信息和我们想传达的信息是一致的吗？会不会有误解出现呢？要解决这些问题，那求职者就不得不争取让这场面试进入下半场，也就是我们要从单向的考核状态，走向“权力在双方”的沟通状态。

    当面试官问我们，你还有什么问题吗？这时就是我们要抓住的好时机。接下来我们就要用提问的句式，把这场面试转变为沟通和商量。具体该怎么做呢？今天给你提供两个问句：

    第一，我们要问短板。我们可以这么问：“谢谢您刚才给我时间，我想请问一下经过刚才的面试，您觉得我的履历和能力有哪里是不符合公司的预期吗？”

    很多求职者在面试之后，对面试官心中的想法是完全抓瞎的。面试官对你的能力满意吗？不知道。他对你的感觉如何？也不知道。当然，不知道也很正常。而且刚刚经过客客气气的问答，面试官才不会无端端跳出的面试官角色，突然转向当你的知心大姐姐，给你分析你的面试表现。所以我们问对方，就是要打破刚才的客气的局面，让双方进入沟通模式，这也就是为什么我们不要泛泛的问对方“刚才的表现怎么样啊”，而是要更直接的去问“到底我有没有什么是不符合他心中预期的”。

    通过这个问题，我们起码可以套出两个答案：第一，也就是最重要的讯息，对方会告诉你，他心中对这个岗位的条件预期；第二个答案就是，在面试官心中，你的短板到底在哪里。

    知道了这两个信息之后，我们接下来该做的，就是要想办法把这两个答案之间的落差感尽量弥合起来。如果对方对我们的能力认知有误，我们当然就应该趁着这个时候提出修正。但如果对方对我们的能力短板判断是正确的，那我们这时就要和对方进行沟通，起码要让对方觉得我们有意愿去拉近这个能力的落差。

    我们可以这样开始和对方交谈：“您说的很对，这确实是我目前能力条件还不完善的地方，那我可不可以冒昧的问问，如果真的有幸入职的话，您认为我在入职前，可以做怎么样的准备功夫呢？入职之后又该怎么做，才能够在最短的时间内补上我这个能力短板呢？就算没办法入职，我相信您的意见对我以后成长也是有帮助的。”

    如果这样诚恳提问，你们之间谈话的气氛不会太差，之后对方应该就会开始给你提供意见了。这时你需要透露给对方知道，你接受对方的建议，而且你认同他的建议确实可以帮助你填补你的能力短板。我们其实是在借助对方的答案，传达这个信息：我能力上有短板，但是这个短板还是有办法可以弥补的。

    第二，我们要问前景。我们可以这么问：“请问如果真的有这个荣幸可以入职，那么在这个岗位上，我在接下来的五年内应该做怎么样的职业规划呢？”

    在面试的时候，面试官通常只会给你提供最基本的岗位信息，比如薪酬、工作任务，以及这个职位的上下级权力与责任关系。但是对求职者来说，我们还需要知道这份工作的前景如何，到底在这个岗位上能积累怎么样的资历，在这个公司里，这个岗位有多大的晋升空间，这对求职者来说，也是决定要不要加入这家公司的一个关键。

马东携奇葩团队  《好好说话》—修炼说话秘籍
 

     而且从对方的回答中，我们能推测这一次的面试成功几率有多高。如果对方认定你这家伙铁定没戏了，对方的回答必然只会泛泛而谈，但是如果对方非常希望你入职，他就会开始给你刻画一幅美好的前景，有的甚至会开始和你分享公司的内部人事资讯、公司内部结构等。

    我们这时还可以追加两个问题。第一：请问之前曾经在这个岗位上的职员，在这个岗位上呆了多久呢？第二：之前在这岗位上的职员，现在的岗位又是什么呢？这些交叉的信息就能够给我们一个很好的参照标准。

     除了要了解这份工作的前景，我们问对方五年的职业规划意见，其实也是希望能给面试官传达一个讯息，我们对这份工作是有长期打算的，不会轻易离职跳槽。对人力资源部来说，员工每次的离职跳槽都是成本开销，这意味着公司要重新培养教育新人。我们让对方知道，我们对公司有长期的打算，这就会增加我们入职的可能性。

     综上，当面试官问我们，你还有什么问题吗？我们可以提出以上两道问题：一问短板，二问前景。千万不要让面试环节沦为单向的问答。

    PS:在面试中，HR不无例外的问一句“你还有什么要问我的？”“你还有什么想了解的”等类似问题。一场面试下来，这是一个非常宝贵的可以反客为主，同时更深层次展示自己的机会。相信有一些面试经验的小伙伴，都会针对这场面试和自身的情况来进行发问，你还记得：“那些年，你面试中问过面试官的问题吗？”

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