大数据是当今IT业最火爆的词汇,管理学界和财经媒体也对其推崇备至,认为大数据是信息技术改变商业世界的杀手应用,但是关于大数据成功案例的报道却出奇地少,以下IT经理网为大家遴选四个成功挖掘大数据商业价值,提升生产力,获得高ROI回报的企业案例:
TXU Energy——智能电表:
有了智能电表,供电公司能每隔15分钟就读一次用电数据,而不是过去的一月一次。这不仅仅节省了抄表的人工费用,而且由于能高频率快速采集分析用电数据(产生大数据),供电公司能根据用电高峰和低谷时段制定不同的电价,TXU Energy就利用这种价格杠杆来平抑用电高峰和低谷的波动幅度。例如,TXU Energy打出了这样的宣传口号:亲,晚上再洗衣服洗碗吧,晚上用电不要钱。实际上,智能电表和大数据应用让分时动态定价成为可能,而且这对于TXU Energy和用户来说是一个双赢变化。
T-Mobile
移动运营商T-Mobile在多个IT系统中整合了大数据应用,对客户交易和互动数据进行综合分析,更准确地预测客户流失率。通过将社交媒体数据和CRM和计费系统中的交易数据进行综合分析,T-mobile在一个季度内将客户流失率降低了一半!
US Xpress
US Xpress部署了一系列的运输大数据应用,采集上千种数据类型,从油耗、胎压、卡车引擎运行状况到GPS信息等,US Xpress甚至从司机们抱怨该系统的博客中收集数据,并通过分析这些数据来优化车队管理、提高生产力、降低油耗,每年节省了数百万美元的运营成本。
麦克拉伦一级方程式车队(Mclaren’s F1 racing team)
麦克拉伦车队通过汽车传感器在赛前的场地测试中实时采集数据,结合历史数据,通过预测型分析发现赛车问题,并预先采取正确的赛车调校措施,降低事故几率并提高比赛胜率。